Dasar Privasi Alpha 66 – Data Anda
Dilindungi, Kepercayaan Anda Dijaga

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Alpha 66 — platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi di bawah domain alpha66.run — mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pemain yang mendaftar akaun di Alpha 66, mengakses laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami (jika ada), atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — termasuk kasino live, slot online, pertaruhan sukan, permainan meja, jackpot, poker dan sukan maya.

Alpha 66 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan komited untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat dan telus. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga kami — dan kepercayaan itu hanya boleh dikekalkan melalui amalan privasi yang kukuh dan jujur.

Alpha 66 mengumpul data peribadi daripada anda dalam beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Alpha 66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data anda adalah:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di Alpha 66.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan pemain berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan identiti adalah sah sebelum sebarang pengeluaran diproses.
• Pemprosesan pembayaran: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan pengeluaran ke akaun yang didaftarkan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan akses tanpa kebenaran.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan yang berkesan kepada pemain.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis cara pemain menggunakan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan dan menawarkan alat kawalan yang sesuai.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — dengan syarat anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.

Alpha 66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian enkripsi tertinggi dalam industri.
• Pangkalan data terenkripsi: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
• Kawalan akses berperingkat: Data pemain hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah, dengan setiap akses dilog dan dipantau.
• Audit keselamatan berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Sandaran data berlapis: Data anda disandarkan secara berkala di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan walaupun berlaku insiden teknikal.

Alpha 66 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal pembayaran: Rakan pembayaran seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow dan eWallet Malaysia perlu menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Syarikat seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming dan Playtech mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman bermain yang lancar.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, analitik, keselamatan siber dan sokongan teknikal kepada Alpha 66 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Alpha 66 boleh mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada notis kepada pemain.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain Alpha 66 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Alpha 66 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Dasar pengekalan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Alpha 66.
• Data selepas penutupan akaun: Maklumat asas disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan audit kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Data permainan: Log permainan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan disimpan selama 2 tahun.
• Data cookie dan analitik: Data yang dikumpul melalui cookie tamat tempoh mengikut tempoh yang ditetapkan untuk setiap jenis cookie (lihat Seksyen 8).

Sebagai pemain Alpha 66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@alpha66.run. Alpha 66 akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Alpha 66 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Alpha 66 seperti proses log masuk dan keselamatan sesi.

Keselamatan transaksi kewangan adalah keutamaan tertinggi Alpha 66. Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform kami — sama ada menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u atau CIMB Clicks — diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

• Alpha 66 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami. Pemprosesan kad dilakukan sepenuhnya oleh pembekal pembayaran berlesen.
• Setiap transaksi diverifikasi menggunakan sistem pengesahan pelbagai faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Semua transaksi dilog dengan timestamp yang tepat untuk tujuan jejak audit dan penyelesaian pertikaian.
• Pemantauan transaksi masa nyata dilakukan untuk mengesan corak yang mencurigakan dan mencegah pengubahan wang haram.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atau eWallet yang telah melalui proses pengesahan identiti.

Alpha 66 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Alpha 66, sila hubungi kami segera di support@alpha66.run.

Alpha 66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan perundangan, amalan industri, atau penambahbaikan proses dalaman kami. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda tahu bila Dasar ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk pindaan yang material dan penting yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara, Alpha 66 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang ketara di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi Alpha 66 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@alpha66.run (tandakan subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah laman web
• WhatsApp: Nombor sokongan tersedia selepas log masuk ke akaun anda

Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data rasmi dalam masa 14 hari bekerja.